В продолжение темы постараемся разобраться с одной из ключевых проблем – обеспечением информационной безопасности так называемых «умных» счетчиков и «интеллектуальной» системы учета (ИСУ). Какие риски и последствия для безопасности и удобства жизни потребителей электрической энергии связаны с этой проблемой?
Наверное, сейчас невозможно представить себе, как следует реагировать в случае внезапного отключения электрической энергии в новых условиях – при установке «умных» счетчиков, присоединенных к ИСУ, обеспечивающей возможность удаленно ограничивать потребление электроэнергии? И не только. Куда бежать и куда звонить? Было бы еще полбеды, если это результат неоплаты счета за потребленную электроэнергию или ставших привычными - срабатывания автоматического выключателя и аварий на силовой линии. А если нет? С «умным» счетчиком не поспоришь и не договоришься!...
Дело в том, что чем сложнее информационная система, тем она уязвимее. Наряду с внутренними причинами – недостаточным совершенством технических средств и программного обеспечения, а также наличием проблем их совместимости - ситуация усугубляется непрерывно возрастающей агрессивностью внешней среды. Прежде всего, это действия взломщиков информационных и коммуникационных систем - хакеров. Причем наиболее уязвимы для взлома сложные системы со множеством правил, которые зачастую меняются на ходу. Именно такой системой, как полагают эксперты в сфере информационной безопасности, нам предлагают пользоваться.
Наиболее актуальными являются вопросы защиты информации, собираемой, хранимой и передаваемой «умными» счетчиками в интеллектуальные системы учета, от несанкционированного доступа, в том числе персональных данных и самих потребителей электроэнергии при использовании ИСУ, а также недопущение воздействия на ее технические и программные средства обработки информации.
По мнению экспертов, «интеллектуальные» приборы учёта достаточно уязвимы перед продвинутыми злоумышленниками. И вскоре может сложиться такая ситуация: с одной стороны, энергетические компании, которые не могут обеспечить информационную безопасность ИСУ, с другой — жулики, мошенники, шантажисты, которые получат доступ к нашим «умным» счетчикам. Они, например, могут воспользоваться возможностями системы и удаленно следить за действиями лиц, проживающих в доме, и составить график их присутствия (отсутствия) в жилище. А могут прибегнуть и к шантажу – «либо путём удалённого доступа мы тебе „накрутим“ счётчик, либо отстёгивай нам денежку!». Могут быть и другие варианты.
Угрозы информационной безопасности в ряде случаев могут исходить и от «внутренних нарушителей» - администратора интеллектуальной системы учета, других сотрудников и специалистов, имеющих доступ к информации, обрабатываемой в системе. Имеются в виду как случайные ошибки при вводе информации и выполнении операций в ИСУ, так и преднамеренные действия - кража информации. Применяемые методы борьбы с ними пока не дают гарантии полного устранения этих угроз, поскольку «интеллекту» ИСУ пока еще тяжело тягаться с интеллектом квалифицированного специалиста.
Особую тревогу вызывает реальная возможность умышленного удаленного отключения электрической энергии. И в один прекрасный момент в одном садовом доме или на всей территории СНТ можно выключить свет. Всего лишь одним нажатием кнопки или компьютерной «мышки». Дистанционно. Хоть из-за океана. Либо самопроизвольное непреднамеренное «пропадание» сети из-за сбоя в системе или канале связи. Помешать этому, в нынешних условиях, будет практически невозможно. Не придется ли садоводам в случае подключения их энергопринимающих устройств к «умным» счетчикам и ИСУ всерьез подумать о приобретении резервных источников – недешевых дизельных, бензиновых, газовых и солнечных электростанций?
Не исключаются также случаи, когда «умный» счетчик может стать причиной существенных переплат вследствие удаленной «корректировки» показаний расхода электрической энергии. При этом добиться справедливости и вернуть переплаченную сумму удастся только после подачи искового заявления в суд, длительного судебного разбирательства и значительного затраченного времени на переписку с энергетическими компаниями и контролирующими органами в сфере ЖКХ.
Кроме того, на сегодняшний момент неизвестно, устраняются ли недостатки, связанные с переходом на интеллектуальные системы учета электроэнергии, исходя из опыта его реализации в Московском регионе? Имеются в виду сбои в работе «умных» счетчиков, технического и программного обеспечения интеллектуальных систем учета, а также ошибки при передаче данных, связанные с реальной степенью надежности, в том числе защищенности, каналов связи от внешних воздействий.
Что же делать?
Рациональным и законным способом уйти от перечисленных выше рисков и негативных последствий для членов Товарищества, по нашему мнению, может быть сохранение существующего порядка сбора и передачи показаний расхода электрической энергии, установленного АО «Мосэнергосбыт». На период вплоть до истечения межповерочного интервала (до 2032 года) действующих однофазных и трехфазных электронных счетчиков «Меркурий». Ожидается, что в этот период могут быть в основном решены проблемы, приводимые в нашей публикации.
Как вариант, возможно допустить к эксплуатации «умные» счетчики электроэнергии «Энергомера», установленные на Заречном проезде. Считать его «пилотной зоной» внедрения счетчиков на период до января 2032 года.